Suas ideias.
Novas possibilidades.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e realizar compras na Smart Solutions, você concorda com estes termos. Nossos produtos são licenças de software e ferramentas digitais para uso profissional.

2. Entrega Digital

Todos os produtos comercializados são 100% digitais. A entrega das chaves de ativação, links de download ou instruções de acesso será feita exclusivamente pelos canais eletrônicos informados na compra (WhatsApp ou E-mail), após a confirmação do pagamento.

3. Licenciamento e Uso

As licenças adquiridas são para uso do comprador, seguindo as diretrizes do fabricante do software. A Smart Solutions atua como distribuidora e não se responsabiliza pelo uso indevido das ferramentas.

4. Pagamentos

Aceitamos pagamentos via PIX e Cartão de Crédito (processados de forma segura via Stripe). Em pagamentos via cartão, a liberação ocorre após a análise antifraude.

1. Coleta de Dados

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para o processamento do seu pedido e a entrega digital do software: Nome Completo e WhatsApp/Telefone.

2. Uso das Informações

Seus dados são usados exclusivamente para emitir seu pedido, entregar sua licença digital e prestar suporte técnico caso você solicite. Não compartilhamos, vendemos ou alugamos seus dados para terceiros.

3. Segurança Financeira

Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores. Todos os pagamentos via cartão são criptografados e processados diretamente pelo Stripe, que é uma das maiores plataformas de pagamento seguro do mundo.

1. Direito de Arrependimento

Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de solicitar o cancelamento e reembolso da compra no prazo de até 7 (sete) dias após o recebimento.

2. Condição Especial para Produtos Digitais

Por se tratar de produtos 100% digitais (chaves de ativação de software), o reembolso só será aprovado caso a chave/licença **não tenha sido ativada, resgatada ou vinculada** à sua conta no fabricante. Nossa equipe verificará junto ao sistema do desenvolvedor se a chave permanece virgem antes de aprovar o estorno.

3. Como Solicitar

Para solicitar reembolso, entre em contato pelo nosso Atendimento via WhatsApp informando o número do pedido e o motivo. O estorno será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra (PIX ou estorno na fatura do cartão).